Gizlilik Politikası

Mirascode Dijital Dönüşüm Sistemleri olarak kişisel verilerinizin ve işletme bilgilerinizin güvenliğine en yüksek önemi vermekteyiz. Bu politika, platformumuzu kullanırken verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.

1. Toplanan Veriler

1.1 Hesap Bilgileri

Platforma kayıt olduğunuzda adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, şirket unvanınız ve iletişim numaranız gibi temel kimlik ve iletişim bilgilerinizi toplarız.

1.2 İşletme ve Müşteri Verileri

Mirascode'u kullanırken oluşturduğunuz müşteri veya hasta kayıtları, randevular, tedavi ve hizmet notları, faturalar ve kasa hareketleri tamamen size aittir. Biz bu verileri yalnızca size hizmet sunmak amacıyla barındırırız.

1.3 Sistem Verileri

Platformun güvenliğini ve performansını izlemek amacıyla IP adresi, tarayıcı bilgisi, giriş zamanları gibi teknik log verileri anonim olarak kaydedilir.

2. Verilerin Kullanım Amacı

Topladığımız verileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

• Hizmetlerin sağlanması, sürdürülmesi ve iyileştirilmesi
• Size özel oluşturulan ürün/işletme panel yolunun yönetimi
• Destek taleplerinize yanıt verilmesi
• Hizmet güncellemeleri ve teknik bildirimlerin iletilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Veri Güvenliği ve Barındırma

Verileriniz, yüksek güvenlik standartlarına sahip sunucularda şifrelenmiş olarak saklanmaktadır. Alınan güvenlik önlemleri şunları içerir:

• Veri iletiminde 256-bit SSL/TLS şifreleme
• Kullanıcı şifrelerinin bcrypt algoritması ile tek yönlü şifrelenmesi
• Düzenli otomatik veritabanı yedeklemeleri
• Platforma ve veritabanına yetkisiz erişimi engelleyen güvenlik duvarları

4. Veri Paylaşımı

Mirascode, işletme verilerinizi ve müşteri veritabanınızı hiçbir üçüncü tarafla satmaz, kiralama yapmaz veya paylaşmaz. Yalnızca yasal bir zorunluluk (mahkeme kararı vb.) durumunda resmi kurumlarla veri paylaşımı yapılabilir.

5. Çerezler (Cookies)

Platform, yalnızca oturum yönetimi (giriş yapma) ve güvenlik amacıyla zorunlu çerezler (session ve CSRF token çerezleri) kullanır. Reklam izleme veya profilleme çerezleri kullanılmaz.

6. Veri Silme ve İade

Aboneliğinizi iptal etmeniz veya lisans sürenizin sona ermesi halinde, verileriniz 30 gün boyunca güvenli bir şekilde saklanır. Bu süre sonunda, talep etmeniz halinde veya otomatik olarak kalıcı olarak sistemlerimizden silinir.

7. Haklarınız (KVKK Kapsamında)

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
• Verilerinizin yasal şartlar çerçevesinde silinmesini talep etme

8. Bize Ulaşın

Gizlilik ve kişisel verileriniz ile ilgili tüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz:

E-posta: destek@mirascode.com.tr